Под отключения от тепла, воды и канализации попадают, как физические, так и юридические лица: кафе, магазины, аптеки, частные дома, квартиры и офисы. Причина столь решительных мер – долги за коммуналку. У кого-то они достигают несколько десятков тысяч рублей, у кого сотни тысяч, у кого-то под миллион. И перед тем, как предпринять крайние меры, с каждым из должников ведется достаточно продолжительная претензионная работа. Каждому из них был дан шанс не доводить до греха – все они были уведомлены о задолженности в письменном виде за несколько месяцев до. Затем перед приездом бригады тепловиков каждый получил письменное уведомление об отключении загодя. Каждому было дано время, чтобы уладить вопрос с долгами, заключив соглашение о рассрочке платежа. Увы, почти никто не принял всерьез надвигающееся отключение. При этом абоненты должники продолжали без оплаты пользоваться водой, теплом и канализацией. Объяснить подобную наглость можно. «Прошаренные» абоненты привыкли, что можно не платить, главное, дотянуть до банкротства теплоснабжающего МУПа. Тем более, официально было озвучено, что в «Теплосетях» введена процедура наблюдения, которую можно трактовать, как начальную стадию банкротства. Хитрый план не сработал. К тем, кто не заплатил уже пришли, к остальным собираются в ближайшее время.
Общий долг населения перед «Теплосетями» составляет порядка 90 илн рублей. В списки на отключение порядка 100 адресов. В ближайшее время каждому должнику начислят пеню, так что, заплатить придется больше. Причем по своей же собственной вине.
ДЕНЬГИ ЗА АРЕНДУ ПОЛУЧАЕМ, ЗА ТЕПЛО И ВОДУ НЕ ПЛАТИМ?
Помещение одной из аптек находится в здании многоквартирного дома неподалеку от Новоярковского тракта. Собственник помещения сдает его в аренду аптечной сети. При этом, получая от арендаторов плату, по какой-то причине не платит за коммуникации – тепло и воду. Таким образом, долг образовался более 100 000 рублей.
Для работников аптеки визит коммунальщиков стал неожиданностью. Никто из них не знал, что хозяин помещения не оплачивает коммунальные услуги. По-видимому, и для руководства аптечной сети «обрезание» стало новостью. По телефону они пытались внушить представителям теплоснабжающей организации, что те не имеют права ограничивать подачу воды и тепла, однако намеки на некие угрозы не помогли. Для начала была ограничена подача тепла видимым разрывом пластиковой трубы с опломбированием. Собственнику помещения была дана неделя, чтобы загасить долги. В противном случае, здесь будет приостановлена подача воды и услуга канализации. Все манипуляции производились в присутствии представителя управляющей компании, обслуживающей данный жилой дом.
«Сегодня выехали на плановое отключение абонентов из-за образовавшейся задолженности по теплоснабжению и водоснабжению, — говорит Алексей Ягупов, исполняющий обязанности директора МУП «Каменские теплосети, — по водоснабжению такой работой занимаемся круглый год, по теплоснабжению в летний период.
Долги разного размера копят – есть по 400 000 рублей, отключаем и миллионных должников. Когда доходит до решительных мер, люди начинают придумывать различные оправдания. У кого-то денег нет, кто-то не знал и так далее. Однако каждый был заранее уведомлен о размере долга и предстоящем отключении. Тем более, ты же знаешь сам, что оплату не производишь и при этом продолжаешь пользоваться водой, канализацией, теплом. Неужели думаешь, что так можно будет делать до бесконечности?
У нас дебиторская задолженность растет, также растет задолженность по заработной плате. Напомню, что она образовалась из-за того, что арбитражный управляющий поставил в первую очередь выплаты по налогам и сборам, а не по заработной плате сотрудникам. Не так давно прошел суд. Очередность выплат изменилась в пользу работников, но поступления в кассу МУПа сократились. При этом у нас есть абоненты, которые не считают нужным платить за потребленную услугу. Естественно, в том числе, и из-за этого у нас идет просадка по заработной плате.
Допускаю, что некоторые из неплательщиков думают, что теплосети обанкротятся в скором времени, тогда и по счетам не нужно будет платить. Смею заверить, что не стоит питать иллюзий. Мы скоро придем к вам».
По словам Ягупова, еженедельно в планах у коммунальщиков несколько выездов. В ближайшее время начнутся отключения отдельных квартир в многоквартирных домах. Эта процедура сложная и проводить ее будут впервые в городе.
— Какие процедуры предшествуют отключению?
— Это долгая процедура начинается с уведомлений абонентов. Регулируется процедура 354-м и 808-м Постановлением Правительства РФ. Там все расписано.
В общем, людей уведомляем о задолженностях, они думают, что это несерьезно, а потом начинают бегать, оплачивать долг и за повторное подключение. Затраты, которые понесло предприятие на отключение, тоже оплачивают потребители должники.
— А есть результаты от этих мер?
— Конечно, оплачивают полностью долг, оплачивают понесенные предприятием затраты. В ближайшее время будем начислять пеню, как делают все ресурсоснабжающие компании, а «Теплосети» почему-то такой практикой не пользовались все эти годы.
—Сколько абонентов у вас в планах на отключение?
— Порядка ста в общей сложности.
ДУМАЛ, ПРОНЕСЕТ?
Следующий адрес для визита – частное домовладение на улице Терешковой.
«Сегодня приехали отключать от водоснабжения абонента, который имеет задолженность более 74 тысяч рублей, — объясняет Алена Кученева, начальник абонентского отдела МУП «Каменские теплосети», — собственник был уведомлен ранее о том, что ему необходимо оплатить долг, но бездействовал несколько месяцев.
Стоит сказать, что параллельно при выездах можем выявлять несанкционированные врезки в городские коммуникации. Если таковые обнаруживаем, фиксируем их в присутствии сотрудников полиции, затем производим начисления за последние три года.
Почему некоторые горожане подключаются незаконно и ни за что не платят? Потому что, наверное, думают, что всё им разрешено и останется безнаказанным. Обманчивая самоуверенность ни к чему хорошему не приведет».
Во время визита к дому на Терешковой трудно было увидеть, есть ли кто дома. Между тем, рабочие «Теплосетей» спустились в колодец и ограничили подачу воды видимым разрывом пластиковой трубы. Только после этого подъехал собственник дома. Он был очень удивлен, несмотря на то, что прекрасно знал о том, что за воду не платит.
— 22 апреля вам заказным письмом было отправлено требование на оплату, в июле уведомление об отключении, — обратилась к владельцу дома Алена Кученева.
— Подождите, но заказное письмо с требованием я не получал и не расписывался в нем, — ответил собственник.
— Но это же ваше право его не получать. Мы же не можем человека заставить получить письмо, но наличие долга это не отменяет. И июльское уведомление об отключении у вас на руках. Вот, вы его сами нам вынесли, показываете, то есть знали, что у вас имеется долг, и вас предупредили об отключении.
— По бумагам у меня есть платежи, которые у вас почему-то не зафиксированы.
— А почему вы к нам не пришли, чтобы во всем разобраться и хоть в рассрочку начать гасить задолженность? Разве мы должны были к вам приехать, чтобы произвести сверку по платежам?
— Я пытался буквально на этой неделе прийти к вам после получения вот этого уведомления.
— Это уведомление когда вам вручили? 23.07, правильно? Сегодня уже 31 число, то есть вы неделю к нам не приходите.
— Я же собираю документы по банку, которые у меня были. Почти на 10 тысяч оплаты у вас нет.
— Но в любом случае у вас 77 тысяч задолженность.
— В течение 20 дней я погасить собирался.
— У вас уведомление на отключение было отправлено заказным письмом 22 апреля.
— Теперь что нужно сделать?
— Подъехать к нам в офис, оплатить долг, разобраться во всем и оплатить подключение.
В данном случае абонент на следующий день оплатил задолженность, а также за подключение к воде порядка 6 тысяч рублей. Эта сумма ушла на заработную плату сотрудникам.
НИКОГО НЕТ ДОМА
«Находимся по адресу Кондратюка 19. Производим отключение абонентов, проживающих в доме на два хозяина, имеющих задолженность за услуги водоснабжения и теплоснабжения, — говорит Екатерина Голикова, начальник юридического дела МУП «Каменский теплосети», — задолженность за услуги составляет более 400 тысяч рублей. Абоненты уведомлены, никаких действий, направленных на погашение задолженности не предприняли, в связи с этим сегодня выехала наша бригада для прекращения подачи коммунальных услуг.
Теперь для того, чтобы подключиться, необходимо обратиться в наш абонентский отдел с заявлением, оплатить установленную предприятием стоимость подключения порядка шести тысяч рублей по водоснабжению, по теплоснабжению также отдельная цена».
Тепловики пытаются дозвониться до одного из собственников дома.
— Вам бы подъехать к себе домой. Мы сейчас отключили вас от водоснабжения. Будем отключать от теплоснабжения. И тепло, и водопровод у вас отрежем за долги.
— А то, что у меня несовершенный ребенок, и я не получал никаких предупреждений – это для вас ничего не значит?
— У вас все уведомления есть. Вы работающий человек с доходом. Разве вы сами не знали, что не платите ни за тепло и за воду, а сейчас для вас это новостью стало? Энергетики Каменских МЭС отключают от электричества за неуплату даже небольшого долга, а у вас почти полмиллиона накоплено и вы возмущаетесь. Вы бы подъехали к своему дому, поговорили бы на месте.
— Да вот мне некогда сейчас. Я подъеду завтра в «Теплосети», чтобы обсудить ситуацию.
— Ну, что поделать, раз у вас есть дела важнее. Мы вас уведомили, ваших соседей тоже отключили сегодня. Вам не беседовать надо с таким огромным долгом, а рассчитаться за то, что потребляли бесплатно все это время.
Стоит сказать, что достучаться до соседей телефонного собеседника по Кондратюка нам не удалось, двери никто не открыл, никто не вышел. По телефону нам сказали, что никого нет дома, хотя до этого было отчетливо видно, как некая фигура промелькнула в дверь, плотно закрыв ее за собой.
СВЕТОПРДСТАВЛЕНИЕ ПУСТОВАРА
Пожалуй, самое фееричное отключение за неуплату происходило на улице Северной. Именно здесь располагается один из крупных абонентов должников. Здесь же находится большое кирпичное здание, первый этаж которого занимает торговая сеть «Магнит».
Собственник здания не платит за коммуналку уже не один год. На сегодняшний день сумма, которую он должен погасить перед ресурсоснабжающей организацией — порядка 1 млн. руб.
О своем долге человек знал давно, в прошлом году даже приходил заключать соглашение о рассрочке платежа, но с тех пор так и не внес ни копейки. Тем временем продолжал получать с магазина внушительную арендную плату, а долг вырос до порядка 700 000 рублей, сверху добавилась пеня почти 300 000.
Интересная ситуация с игнорированием собственных долгов дала свой результат – крупного должника «отрезали», а пострадал магазин, который регулярно платил арендную плату. Однако предприимчивый каменец не растерялся и начал действовать нагло, по-другому это не назовешь. Он протянул к «Магниту длинный шланг от своего дома, что располагается рядом. Таким образом он обеспечил супермаркет водой, хотя дома водяного счетчика у него нет и платит он по нормативу, то есть по прописанным здесь двум людям. Возможно, так бы и продолжалось дальше, если бы тепловики не обнаружили «утечку». Несанкционированное подключение было ликвидировано, но не надолго…Настырный абонент после повторного обрезания снова протянул шланг на магазин, усугубив свое положение, ведь в третий раз на место тепловики вызвали полицию, чтобы зафиксировать факт несанкционированной врезки.
Наглая врезка была обнаружена коммунальщиками на днях, шланг перерубили, здание с «Магнитом» вновь оставили без воды, а абонент так и не спешит расплачиваться по долгам.
— Что касается абонента по Северной, в прошлом мы ему давали рассрочку,- говорит Алексей Ягупов, — он клялся, божился, что рассчитается. Если не ошибаюсь, на тот момент долг был еще сравнительно небольшой – порядка 300 00 тысяч рублей. На сегодняшний день долг вырос почти под миллион. По рассрочке абонент так ничего и не оплатил ни разу.
— За сколько времени образовался миллион?
— За 2 или за 3 года.
— То есть 2−3 года человек не платил?
— Абсолютно вообще не платит. Ни за тепло, ни за воду. После отключения, которое произвели недавно, он протянул трубу из своего частного дома в супермаркет «Магнит». Мы обнаружили это незаконное подключение и снова отключили его. Абонент же ничего не понимает, он снова проложил летний водопровод в магазин, который отключен.
Когда тепловики вместе с журналистами нагрянули в гости в третий раз, собственник здания встретил очень бурно, физически напирая то на одного коммунальщика, то на другого. Сложилось ощущение, что вот-вот в ход пойдут кулаки. Началась перепалка. Причем должник напирал на то, что он раньше был депутатом и не ровен час, займет кресло нынешнего главы района Ивана Панченко. Правда, так и осталось не понятным, как это связано с накопленным долгом. Или в прошлом депутатам коммунальные долги прощались?
Началась перепалка.
—Я по полторы тысячи плачу за воду в месяц по проживающим людям, по нормативу.
— То есть норматив идет на двоих прописанных людей, а вы снабжаете водой целый магазин, но платите за двоих. Это незаконно.
— Не трогайте воду! Верните на место два метра моего шланга, который обрезали в прошлый раз! Я депутат, а депутатов бывших не бывает! Это так вы по-человечески к людям относитесь, хулиганы! Кто вам разрешил заходить на мою частную собственность? Вы мелкие разбойники, поэтому я сейчас вызываю милицию. Я возмущен вашим хулиганским поведением. Я плачу за воду и кому хочу, тому ее и поставляю из своего дома.
— Мы уже вызвали полицию, так как вы осуществили незаконную врезку. Вы зачем подключились опять? Мало того, что вы должник, так теперь воду, расходуемую по нормативу, вы поставляете на целый супермаркет.
— Если вы хотите посмотреть, какое количество они потребляют, зайдите туда и посмотрите — в магазине еле-еле бежит, а я имею право поставлять воду из своего дома, сколько и куда хочу. В каком государстве живем? В правовом. Так и ведите себя достойно. Достойно разрезать шланги?
— А достойно не платить за воду и тепло, а потом всех вокруг обвинять?
Перепалка практически дошла до оскорблений со стороны абонента. Он связывал свои долги с дорогостоящими операциями, на что тепловики заметили, что долг вырос не за один год, а мужики из бригады «Теплосетей», стоя в сторонке, рассуждали, сколько бы человек получило зарплату, заплати такой долг, ярый неплательщик. Оправдания и причины различного толка они давно привыкли слушать в то время, как днем и ночью, в мороз и летний зной устраняют порывы, меняют трубы, прочищают засоры. Кто-то ведь работает над тем, чтобы вода и тепло бесперебойно поступали в дома каменцев. Их труд, как и новые трубы стоят денег, которые не все хотят платить, зато пользуются благами цивилизации очень охотно.
Как мы уже писали, в ближайшее время начнется отключение должников, проживающих в многоквартирных домах. Об отключениях отдельных квартир и МКД мы еще расскажем.
Юлия РАССКАЗОВА. Фото Константина ЗЯТЬКОВА.
